Service Digital Tool

Service Digital Tool is a feature rich mobile assistant for service advisors which does not require integration with dealer management systems. In a user friendly interface it guides service advisor throughout the vehicle reception process and allows him or her to take photos of damages and document overall vehicle condition. Furthermore it supports multiple reception scenarios, up-selling via local special offers and automatic creation of summarizing acceptance protocol that can be send via e-mail or printed. It also contains an instructive video tutorial that activates automatically at the first launch of application but can also be re-initiated manually anytime later. Should you have any questions or suggestions please do not hesitate to contact us via portable.check-in@skoda-auto.cz

Main features:

• User-friendly interface

• Optical recognition of registration plate number

• Wide variety of reception scenarios

• Acceptance protocol

• Integration with MyŠKODA application via QR code

• Build in video tutorial

• Print via Google Cloud print

• Multibrand readiness

• Available in multiple languages including Czech, English and German...

Version 3.0.1:

• Extension of time period for application lockdown

• Elimination of invalid error messages

Version 3.0.2:

• Modifying the acceptance protocol appearance

• Adding another user's logoff options

• Doplnění možnosti odhlášení jiného uživatele

• Adding VIN and SPZ to parameters to GetCustomer

• Default value for Acceptance protocol and Workshop order set to "yes"

Verze 3.2.0:

• Update eStart

Service Digital Tool è un assistente mobile ricco di funzionalità per i consulenti del servizio che non richiede l'integrazione con i sistemi di gestione dei rivenditori. In un'interfaccia intuitiva guida il consulente dell'assistenza durante tutto il processo di ricezione del veicolo e gli consente di fotografare i danni e documentare le condizioni generali del veicolo. Supporta inoltre molteplici scenari di ricezione, up-selling tramite offerte speciali locali e creazione automatica del protocollo di accettazione riepilogativo che può essere inviato via e-mail o stampato. Contiene anche un tutorial video istruttivo che si attiva automaticamente al primo avvio dell'applicazione ma può anche essere riavviato manualmente in qualsiasi momento successivo. In caso di domande o suggerimenti, non esitate a contattarci tramite portable.check-in@skoda-auto.cz

Caratteristiche principali:

• Interfaccia intuitiva

• Riconoscimento ottico del numero di targa

• Ampia varietà di scenari di ricezione

• Protocollo di accettazione

• Integrazione con l'applicazione MyŠKODA tramite codice QR

• Build in video tutorial

• Stampa tramite Google Cloud Print

• Prontezza multibrand

• Disponibile in più lingue tra cui ceco, inglese e tedesco ...

Versione 3.0.1:

• Estensione del periodo di tempo per il blocco dell'applicazione

• Eliminazione di messaggi di errore non validi

Versione 3.0.2:

• Modifica dell'aspetto del protocollo di accettazione

• Aggiunta di opzioni di disconnessione di un altro utente

• Doplnění možnosti odhlášení jiného uživatele

• Aggiunta di VIN e SPZ ai parametri di GetCustomer

• Valore predefinito per protocollo di accettazione e ordine di officina impostato su "sì"

Verze 3.2.0:

• Aggiorna eStart